トラブルサポート

パソコントラブルサポート

「市民パソコン教室長野校」ではパソコン・スマホや周辺機器の困りごとを、出張訪問やネット授業でトラブルや不安から解決いたします。
出張訪問では、ご自宅や会社で直接パソコン診断をして解決いたします。
ネット授業では、パソコン操作やスマホのアプリの困りごとについて解決策を提案してサポートいたします。
トラブルサポートと講座がセットのプランなど、ご要望に合わせてカスタマイズも可能です。

ワンポイント相談

パソコン・スマホの困りごとを解決

どんな悩みでも一人で悩むことなく、講師と一緒に問題解決していきましょう!
お得なパソコンや周辺機器の購入相談も承ります。

1つのお悩み目安 1~2時間

Windows

Windows11アップグレードサポート

  • アップグレードに対応可能か調べてほしい。
  • Windows11アップグレード後の設定・動作の確認。
  • パソコンのメンテナンス。
  • Windows11の操作説明 60分程度。

Windowsトラブルサポート

  • パソコンの動作が最近重くなった。
  • システムエラーが出るようになった。
  • 印刷ができなくなった。
  • インターネットに接続できなくなった。
  • メールが使えなくなった。
  • DVDの再生や焼き込みができない。

一般的なトラブル

ウィルス対策のトラブル

  • ウィルスに感染したかも?
  • 見慣れない画面が表示される。
  • 突然パソコンの動きが悪くなった。
  • セキュリティの警告画面が表示されて不安。
  • ウィルス対策がよくわからない?
  • ウィルス対策アプリの更新方法がわかない。

各種設定サポート

  • 有線・無線LAN(Wi-Fi)の設定。
  • メールの設定サポート。
  • 新しいパソコンの設置サポート。
  • パソコンのデートを移行したい。
  • ハードディスクの増設や交換のサポート。
  • プリンターや周辺機器の接続設定サポート。

パソコン・ITサポート

  • ホームページを作成したい。
  • 通販(ECサイト)を作成したい。
  • 小規模ネットワークを構築したい。
  • SNSを活用する方法について。

パソコン機器の動作トラブル

  • 電源を押しても反応しない。
  • 起動時にエラーがでる。
  • キーボード・マウスが反応しない。
  • インターネットの接続が不安定。
  • スピーカーの音が出なくなった。
  • パソコンか異音がする。

インターネット・通信

  • インターネット・メールの接続トラブル
  • 最近インターネットが遅くなった。
  • 複数のパソコンでデータを共有する方法がわからない。
  • パソコンとスマホでデーターで連携するには?
  • ネットワークプリンターの設定。
  • スマホのWi-Fi設定ができない。
パソコントラブル解決

パソコン・スマホのことなら何でも相談

  • スマホの機種変更でLINEなどのアプリデータ移行の方法を知りたい。
  • 格安スマホや格安料金プランの相談サポートをして欲しい。
  • ID・パスワードの管理方法が上手くできなくて不安。
  • WordやExcelをピンポイントで教えて欲しい。
  • アプリケーションの更新やバージンアップのサポート。
  • デジカメやスマホからパソコンに画像・動画を取り込みたい。
  • パソコン・プリンターの購入・買い替え相談をしたい。
  • パソコンの故障や修理の手配について教えて欲しい。

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