よくある質問
ネット授業の質問にお答えしてしています。
下記の質問以外に不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
ネット授業がはじめてなのですが、大丈夫でしょうか？
ご安心ください。クラウド上のお部屋には、ネット授業専用のURLをクリックするだけで入室できるので、はじめての方でも安心して受講いただけます。
ネット授業はすごく興味があるのですが、自分にできるか不安です。
ご安心ください。まずは１時間だけ受講されてみてはいかがでしょうか？
申し込んでから、どのくらいで受講できますか？
はじめてネット授業を受講するときだけ、３回ほどメールのやりとりを行い、学習内容を確定させていただきます。そのため、受講開始日まで1週間お時間をいただいております。2回目以降のネット授業は、すぐに受講いただけます。
ネット授業に必要なものはありますか？
ディスクトップパソコンの場合、Webカメラやヘッドセットが必要になります（市販価格約2,000程度）。
ノートパソコンではWebカメラとマイクが内蔵されているのですぐに開始することができます。
社員研修で利用できますか？
可能です。セキュリティやメールのマナー、Officeの基本操作まで、どのようなことでもネット授業で学ぶことができます。
一度に何人まで受講できますか？
1度に50人まで同時に学習いただけます。
ネット授業の受講に地域の制限はありますか？
インターネット環境とパソコンがあれば、全国各地から受講することができます。
また、市民パソコン教室長野校の出張訪問エリアでしたら、ネット授業開始のお手伝いを直接させていただくことも可能です。
何時から何時まで学習できますか？
朝９時から夜９時までの間で、ご都合の良い時間帯に学習いただけます。
学習できるのは平日だけですか？
月曜日から土曜日までの間で、ご都合の良い曜日に学習いただけます。
学びたい講座が一覧にありません。
ご案内している講座はほんの一部です。その他に学びたいことあればお気軽にご相談ください。
受講料金はどのように支払えばいいですか？
一番早い方法は事前クレジット決済ですが、銀行振り込みも可能です。また法人様の場合は、ご請求書の発行も可能です。
ネット授業の受講日時はどのように指定すればいいですか？
はじめてネット授業を受講するときだけ３回ほどメールのやりとりを行い、学習日時を確定させていただきます。2回目以降のネット授業は、こちらに連絡するだけですぐに学習いただけます。
パソコン環境について
受講に必要なインターネット環境を教えてください。
ブロードバンド回線が必要です。プロバイダーの接続料金はお客様の負担になります。
パソコン環境を教えて下さい。
CPU:Intel Core i3以上、メモリ:2GB以上。
OS:Winows11/10/8.1のパソコンに対応しています。
通信環境:10Mbps (上り/下り)以上の回線速度が必要です。
電話代はかかりますか？
インターネット回線を利用して通話を行うので電話代はかかりません。
※ブロードバンド回線を契約されている方に限ります。
セキュリティが心配です。
ネット授業は、専用アプリを使用します。講師と受講生が直接つながっているのではなく、セキュリティ下のサーバーを介して擬似的につながる仕組みなので、安心してご利用いただけます。